Politique de remboursement
Politique de Retour de Produits de GLOW TREATMENT
Nous nous engageons à fournir des produits capillaires de haute qualité qui répondent à vos besoins et dépassent vos attentes. Cependant, afin de maintenir les normes de qualité et d'assurer la satisfaction de nos clients, veuillez noter que les retours de produits après utilisation ou ouverture ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité avec votre commande.
Conditions de Retour:
- Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans un état neuf et non utilisé.
- Les produits doivent être accompagnés du reçu ou de la preuve d'achat original.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité avec la commande.
- Les retours doivent être autorisés par notre service clientèle avant d'être expédiés.
Exceptions:
Les retours seront acceptés dans les cas suivants:
- Produits défectueux ou endommagés lors de la réception.
- Produits non conformes à la commande initiale.
- Erreur de notre part dans l'expédition des produits.
Veuillez nous contacter dès que possible si vous rencontrez un problème avec votre commande. Notre équipe du service clientèle est disponible pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat agréable et sans souci.
Cordialement,
GLOW TREATMENT